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COME FARE UN ORDINE:
- Richiedere il preventivo dei prodotti desiderati.
- Scegliere se ritirare il materiale presso il ns. magazzino oppure se riceverla con corriere.
- Scegliere il Vs. tipo di pagamento: bonifico bancario, carta di credito o pay pal.
PAGAMENTO:
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PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO E PAY PAL: sarà collegato al server sicuro della banca dove potrà inserire in sicurezza i dati della sua carta.
L’ordine si potrà ritenere concluso solo dopo aver effettuato il pagamento.
In caso di fattura comunicare intestazione e P.IVA al momento dell’ordinazione del materiale.
DISPONIBILITA’ Gli ordini vengono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.
La ditta SCHENATTI UMBERTO PAVIMENTAZIONI srl non assicura la disponibilità certa anche dei prodotti visualizzati, in quanto nel frattempo, prima della verifica del Vs. ordine, potrebbero essere mutate le disponibilità reali del magazzino oppure ci sia un aggiornamento non eseguito.
La disponibilità reale dell’articolo ordinato, anche se dato per disponibili nell’ordine, è confermato solo ed esclusivamente dopo la verifica a magazzino del prodotto. Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile o sia terminato, anche se nell’ordine risulta disponibile, la ditta SCHENATTI UMBERTO PAVIMENTAZIONI srl si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 5 giorni a partire dalla data dell’ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato. Nel caso in cui solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, la ditta SCHENATTI UMBERTO PAVIMENTAZIONI srl si impegna a spedire immediatamente i prodotti disponibili.
Se il cliente volesse invece una spedizione unica, questa, avverrà quando tutti i prodotti saranno disponibili anche con tempi superiori ai 30 giorni dall’ordine. Nel caso in cui l’indisponibilità del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del costruttore, la ditta SCHENATTI UMBERTO PAVIMENTAZIONI srl proporrà al cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti.
TRASPORTO E TEMPI DI CONSEGNA Le nostre spedizioni sono tutte imballate accuratamente e verranno spedite a mezzo corriere dopo conferma e verifica di accreditato su c/c e disponibilità del materiale, con consegna mediamente da 2/5 gg lavorativi (+1/2 gg per le isole).
La ditta SCHENATTI UMBERTO PAVIMENTAZIONI srl non è responsabile per eventuali ritardi in fase di transito durante il servizio di spedizione. I tempi di transito possono variare specialmente durante le festività.
Il materiale ordinato con possibilità di ritiro presso nostra sede, potrà essere ritirato, previa ns. comunicazione, durante gli orari e i giorni sotto specificati:
da lun./ven dalle ore 8.00/12.00 13.30/18.00
sabato dalle ore 08.00/12.00
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs n. 21/2014, se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce con scopi non riferibili alla propria attività professionale, ha diritto di recedere da contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 8 gg rispettando condizioni quali:
- Restituzione del prodotto nel suo imballaggio originale.
- Integrità del prodotto in ciascuna delle sue parti.
- Il prodotto non deve essere stato utilizzato.
- Mantenere la perfetta funzionalità del prodotto.
- Non si accettano pacchi in contrassegno o in porto assegnato.
- Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando quanto sopra, non potrà essere sostituito e verrà ritornato al cliente previo pagamento delle spese di spedizione, assicurata e assistenza al ritorno.
IMPORTANTE: conservare sempre la fattura o la ricevuta fiscale, senza il giustificativo di acquisto non possiamo accogliere nessun reclamo. Gli oggetti dovranno essere rispediti a Vs. carico o consegnati presso:
SCHENATTI UMBERTO PAVIMENTAZIONI srl – Via Valeriana 41 – 23100 Sondrio- tel. 0342201629 – email: i
Per esercitare il diritto al recesso occorre comunicarlo tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14 gg anche se anticipata via email
PRIVACY:
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti dalla ditta SCHENATTI UMBERTO PAVIMENTAZIONI SRL e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e in nessun titolo ceduti a terzi.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale della ditta SCHENATTI UMBERTO PAVIMENTAZIONI srl. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste